Retouren & Ruilen - Herroepingsrecht

Retouren-Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is van toepassing en tevens omschreven in de  algemene voorwaarden. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer. Klick hier voor het Herroepingsformulier.

Uitgesloten van Retournering-Restitutie

  • Artikelen speciaal voor u besteld/gemaakt
  • Brillen en Goggles 
  • Elektronica
  • Valves
  • Gesealde producten
  • Batterijen
  • Gebruik- en verbruiksartikelen

Op alle bovenstaande vervalt het recht van retour-herroeping-restitutie

Ruilen/Retourneren

Door u bestelde artikelen kunnen slechts geruild worden in de volgende situaties en indien het geen specifiek voor de consument vervaardigde of bestelde producten betreft:

  1. U heeft een onjuist artikel besteld
  2. U heeft een onjuiste maat besteld
  3. U heeft een verkeerd artikel ontvangen
  4. Er is iets mis met het artikel
  • Een melding van ruiling-retournering van goederen moet z.s.m. worden gedaan! 
  • Wij zullen met u overleggen over retournering en eventueel opnieuw leveren van het artikel. 
  • U kunt u uw bestelling ruilen, mits en alléén als de producten binnen 14 dagen na levering zijn teruggestuurd: met aangehechte labels, ongebruikt in de onbeschadigde, ongeopende (zoals sealverpakking) en originele verpakking.
  • Retourzendingen zijn altijd op kosten en voor risico van de klant. Tenzij anders overeengekomen.
  • Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde retourneringen worden geweigerd.
  • Correspondentie verloopt uitsluitend per mail. Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat wij uw juiste mailadres hebben.
  • Wordt aan de voorwaarden niet voldaan, vervalt elk recht op ruilen-retourneren van een artikel.
  • Alle gemaakte kosten brengen wij de koper in rekening.

Zie ook: consuwijzer.nl/thema/koop-op-afstand

© 2010 - 2024 DutchStockhouse, AirsoftShopNL, Funko & Merchandise | sitemap | rss